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M-KS. 2009年度(H21) >
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http://hdl.handle.net/10119/8917
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| タイトル: | 小売業における顧客満足向上にむけたペルソナ技法の効果分析―JAIST学内売店におけるアクションリサーチ－ |
| 著者: | 凌, 歓 |
| 著者（別表記）: | りょう, かん |
| キーワード: | Persona technique
Customer satisfaction |
| 発行日: | Mar-2010 |
| 記述: | Supervisor:小坂満隆
知識科学研究科
修士 |
| タイトル（英語）: | An application of Persona marketing for improving customers’ satisfaction in retail business -Action Research in a shop in JAIST campus- |
| 著者（英語）: | LING, HUAN |
| 言語: | jpn |
| URI: | http://hdl.handle.net/10119/8917 |
| 出現コレクション: | M-KS. 2009年度(H21) (Jun.2009 - Mar.2010)
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