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http://hdl.handle.net/10119/3399
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| タイトル: | フローに連携した組織内インフォーマル情報共有手法の提案 |
| 著者: | 敷田,幹文
門脇,千恵
國藤,進 |
| 発行日: | 2000-10 |
| 出版者: | 情報処理学会 |
| 誌名: | 情報処理学会論文誌 |
| 巻: | 41 |
| 号: | 10 |
| 開始ページ: | 2731 |
| 終了ページ: | 2741 |
| 抄録: | 組織において、ワークプロセスで発生するインフォーマルな情報には、共有する重要性の高いノウハウ的な情報も含まれる。従来はこれらの情報をワークプロセスとは切り離して蓄積し、キーワードによる検索などの手段によって参照者に提供してきた。しかし、蓄積情報を検索するための適当な条件が指定できなければ、参照ニーズに最も適する情報が得られない、他の情報が優先して提示されてしまう、という場合を生じる。このような背景には、提供者が検索条件を提供情報に付加する際、その情報に付随するコンテクストを反映したキーワードなどを選択して付加しているにもかかわらず、参照者にはこのコンテクスト類推し難いという問題がある。上記の課題に対し、本研究では、情報提供時のコンテクストを参照者に連動させるために、ワークプロセスに連携した情報共有手法を提案する。さらに、共有される情報の重要度は様々であるが、参照対象者が多く再利用可能性の高い情報ほど、組織の知識資産として利用価値が高いと考える。そこで、定型化がなされて、最施行頻度の高いワークプロセスであるワークフローに着目し、フローに関連して発生するインフォーマル情報を対象に議論を行う。：The informal information that is generated through the group work process also includes knowhow. In the conventional approach, this type of information in condition to separate from the work process, was stored and retrieved using keywords. However, if a referencing user was unable to input the appropriate keyword for retrieving, he might be unable to obtain the information most suitable to his needs, or other information might take precedence when being called up for display. In the background of this situation, it lies the following problem: despite the fact that the keywords selected and assigned by the providing user reflect the context, it may be difficult for the referencing user to find out this context by analogy. To cope with the above issues we propose an information sharing method to link the referencing user with the context at the time the information is provided. Furthermore, we believe that information that is reused by many users, has a higher usage value as “knowledge assets” in an organization. With this in mind, we focus on the workflow (a fixed-form work process with a high frequency of repetition) and informal information that arises on this flow. |
| Rights: | 社団法人 情報処理学会, 敷田幹文／門脇千恵／國藤進, 情報処理学会論文誌, 41(10), 2000, 2731-2741. ここに掲載した著作物の利用に関する注意: 本著作物の著作権は（社）情報処理学会に帰属します。本著作物は著作権者である情報処理学会の許可のもとに掲載するものです。ご利用に当たっては「著作権法」ならびに「情報処理学会倫理綱領」に従うことをお願いいたします。 The copyright of this material is retained by the Information Processing Society of Japan (IPSJ). This material is published on this web site with the agreement of the author (s) and the IPSJ. Please be complied with Copyright Law of Japan and the Code of Ethics of the IPSJ if any users wish to reproduce, make derivative work, distribute or make available to the public any part or whole thereof. All Rights Reserved, Copyright (C) Information Processing Society of Japan. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10119/3399 |
| 資料タイプ: | publisher |
| 出現コレクション: | a10-1. 雑誌掲載論文 (Journal Articles)
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