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http://hdl.handle.net/10119/3407
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| タイトル: | ユーザ挙動モデルに基づく組織知識共有支援方法の提案 |
| 著者: | 門脇,千恵
山上,俊彦
爰川,知宏
杉田,恵三
國藤,進 |
| 発行日: | 1996-07 |
| 出版者: | 情報処理学会 |
| 誌名: | 情報処理学会研究報告 : グループウェア |
| 巻: | 96 |
| 号: | 69 |
| 開始ページ: | 13 |
| 終了ページ: | 18 |
| 抄録: | 組織知識はグループワークを遂行する上で重要である。知識組織はそれを共有するというユーザ挙動がなければその効果を発揮しない。本稿では組織知識の共有過程のうち、検索・参照というユーザ挙動に着目し分析を行った。その結果、興味深い挙動の型が得られた。この結果をもとに、ユーザ背後の環境やグループにおけるサービス普及の視点から、ユーザ挙動をとらえた『ハードル越えモデル』を提案する。このモデルの要因であるハードルは、ユーザのハードルへの気づきを促進させることで支援可能である。そこで、組織知識共有促進を目的とする支援機能を実装し、その機能の部分的評価を行った。 ： Organizational knowledge is a key factor in group work. Organizational knowledge is ineffective without knowledge sharing behavior. In this paper, we focus on user behaviors in accessing to organizational knowledge and analyze the retrieval and referential logs. As the results of this analysis, some interesting accessing patterns are observed. Based on these patterns, we propose a user behavior model called “Hurdle Jumping Model”. The scope of this model includes the environment of the user and the diffusion of the service in a group. “Hurdles” can be supported by the process of noticing the hurdles themselves. We have implemented support functions which promotes knowledge sharing and we have evaluated some of these functions. |
| Rights: | 社団法人 情報処理学会, 門脇千恵／山上俊彦／爰川知宏／杉田恵三／國藤進, 情報処理学会研究報告 : グループウェアとネットワークサービス, 1996(69), 1996, 13-18. ここに掲載した著作物の利用に関する注意: 本著作物の著作権は（社）情報処理学会に帰属します。本著作物は著作権者である情報処理学会の許可のもとに掲載するものです。ご利用に当たっては「著作権法」ならびに「情報処理学会倫理綱領」に従うことをお願いいたします。 The copyright of this material is retained by the Information Processing Society of Japan (IPSJ). This material is published on this web site with the agreement of the author (s) and the IPSJ. Please be complied with Copyright Law of Japan and the Code of Ethics of the IPSJ if any users wish to reproduce, make derivative work, distribute or make available to the public any part or whole thereof. All Rights Reserved, Copyright (C) Information Processing Society of Japan. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10119/3407 |
| 資料タイプ: | publisher |
| 出現コレクション: | a10-1. 雑誌掲載論文 (Journal Articles)
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